Mentions légales et Politique de confidentialité
Septembre 2026
Base de référence : Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et ordonnance
1. Objet
La présente politique décrit la manière dont Alios SA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées dans le cadre du site www.alios-sa.ch (ci-après le « Site »), conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d’exécution.
2. Responsable du traitement
Alios SA, Esplanade de Surville 2, 1213 Petit-Lancy (GE), Suisse, IDE CHE-100.095.320, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site.
Contact : info@alios-sa.ch
Conseiller à la protection des données du groupe Naef
Christophe Bibollet, dataprotection@naef.ch
3. Sous-traitance intragroupe
L’exploitation technique du Site et des outils associés, hébergement, gestion de la relation client, outils digitaux et mesure d’audience, est assurée par Naef Immobilier SA, société du groupe Naef, qui agit en qualité de sous-traitante d’Alios SA.
Cette sous-traitance fait l’objet d’un contrat écrit encadrant les finalités autorisées, les mesures de sécurité, le recours à d’éventuels sous-traitants ultérieurs et le sort des données en fin de relation.
4. Données traitées et finalités
| Catégorie de données | Origine | Finalité |
|---|---|---|
| Nom, prénom, société, e-mail, téléphone, établissement concerné, nature du projet, contenu du message | Formulaire de contact, transmission volontaire | Traiter et répondre à votre demande ; préparer une éventuelle relation contractuelle |
| Historique des échanges | Correspondance avec nos équipes | Assurer le suivi de votre dossier et la continuité de la relation |
| Adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, provenance | Journaux serveur et outils de mesure | Assurer la sécurité et le fonctionnement du Site ; mesurer et améliorer son audience |
| Données issues de cookies non nécessaires | Consentement | Mesurer l’audience du Site et améliorer l’expérience de navigation (statistiques de fréquentation, comportement de navigation) |
Alios SA ne collecte pas de données sensibles via le Site et ne procède à aucune décision individuelle automatisée ni à aucun profilage.
5. Justification du traitement
Les traitements décrits reposent, selon les cas, sur l’exécution ou la préparation d’un contrat, sur l’intérêt légitime d’Alios SA à répondre aux demandes qui lui sont adressées, à sécuriser son Site et à en mesurer l’audience, ou sur votre consentement s’agissant des cookies non nécessaires et de toute communication commerciale.
6. Durées de conservation
| Traitement | Durée proposée |
|---|---|
| Demande sans suite commerciale | 12 mois à compter du dernier échange |
| Prospect actif | 24 mois à compter du dernier contact |
| Relation contractuelle | Durée de la relation, puis 10 ans au titre des obligations légales de conservation |
| Journaux techniques et de sécurité | 12 mois |
Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires
Vos données peuvent être communiquées :
- à Naef Immobilier SA, en qualité de sous-traitante technique (chapitre 3) ;
- aux prestataires techniques intervenant pour son compte : hébergement, plateforme de gestion de la relation client, outils de mesure d’audience, messagerie et infrastructure bureautique ;
- aux autres sociétés du groupe Naef, uniquement lorsque le traitement de votre demande requiert leur intervention ou lorsque la prestation que vous sollicitez relève de leur périmètre. Aucune donnée n’est transmise à une autre société du groupe pour ses propres finalités commerciales sans votre consentement ;
- aux autorités, lorsque la loi ou une décision exécutoire l’exige.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni publiées.
8. Sécurité
Alios SA et sa sous-traitante mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction et la modification : contrôle d’accès selon le principe du moindre privilège, chiffrement des transmissions, journalisation, sauvegardes et gestion des incidents.
Aucune transmission par internet ne pouvant être garantie absolument sûre, nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations confidentielles via le formulaire de contact.
9. Vos droits
Vous disposez, dans les limites prévues par la loi, du droit :
- d’accéder aux données que nous traitons à votre sujet et d’en obtenir une copie ;
- de faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
- de demander la suppression de vos données ;
- de vous opposer à un traitement ou de demander qu’il soit restreint ;
- de retirer à tout moment un consentement donné, sans effet sur la licéité des traitements antérieurs ;
- d’obtenir la remise ou le transfert de vos données dans un format électronique courant, lorsque les conditions légales sont réunies.
Pour exercer ces droits, adressez-vous à info@alios-sa.ch ou à dataprotection@naef.ch. Une vérification d’identité peut être requise.
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Les droits que la loi impérative de votre lieu de résidence vous confère, le cas échéant, demeurent réservés.
10. Contact
Alios SA | Esplanade de Surville 2, 1213 Petit-Lancy, Suisse
info@alios-sa.ch
Protection des données : dataprotection@naef.ch
11. Modification de la présente politique
Alios SA peut adapter la présente politique, notamment en cas d’évolution de ses traitements ou du cadre légal. La version applicable est celle publiée sur le Site ; en cas de modification substantielle, une information appropriée sera fournie.